ايزابل چيست ؟

ايزابل چيست ؟

نرم‌افزار “ایزابل” که با نام “Issabel” نیز شناخته می‌شود. یک پلتفرم تلفنی و مرکز تلفنی (PBX) منبع‌باز (Open Source) برای مدیریت تماس‌های تلفنی و ارتباطات تلفنی است.

این نرم‌افزار به منظور ایجاد یک سیستم تلفنی توسعه یافته و بر پایه تکنولوژی VOIP (Voice over IP) طراحی شده است.

از اصلی‌ترین ویژگی‌های نرم‌افزار ایزابل می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

مدیریت تماس‌ها: ایزابل به شما امکان می‌دهد تا تماس‌های تلفنی را مدیریت و کنترل کنید، از جمله تماس‌های ورودی و خروجی.

تلفن‌های VOIP: ایزابل قابلیت اتصال به تلفن‌های VOIP را داراست و به شما اجازه می‌دهد تا تماس‌های VOIP را ایجاد و مدیریت کنید.

سیستم IVR : IVR یا Interactive Voice Response سیستمی است که به وسیله ایزابل پشتیبانی می‌شود و به شما امکان می‌دهد تا منوهای تعاملی برای تماس‌ها ایجاد کنید.

مدیریت مکالمات همزمان: ایزابل به شما امکان مدیریت و کنترل مکالمات همزمان را می‌دهد و به ایجاد مراکز تماس (Call Centers) کمک می‌کند.

امکان انتقال تماس: شما می‌توانید تماس‌های ورودی را به دیگر اعضای سازمان یا داخلی‌های مختلف انتقال دهید.

مدیریت کنفرانس‌ها: ایزابل به شما امکان مدیریت کنفرانس‌های تلفنی را می‌دهد.

پشتیبانی از افزونه‌ها و افزونه‌های شخصی‌سازی: این نرم‌افزار از افزونه‌ها و پلاگین‌های متنوعی پشتیبانی می‌کند که به شما امکان اضافه کردن ویژگی‌های اختصاصی به سیستم تلفنی خود را می‌دهد.

مدیریت تلفن‌های همراه: ایزابل از اپلیکیشن‌های موبایل مخصوص خود برای مدیریت تماس‌ها و ارتباطات از طریق تلفن‌های همراه پشتیبانی می‌کند.

نرم‌افزار ایزابل به عنوان یکی از پلتفرم‌های متن‌باز برای مدیریت تماس‌های تلفنی و VOIP استفاده می‌شود. و توسط توسعه‌دهندگان جامعه‌ی متن‌باز توسعه و به‌روزرسانی می‌شود

ورین هاي مختلف ايزابل :

نرم‌افزار Issabel در طول زمان مختلفی از ورژن‌ها و نسخه‌های مختلف عرضه کرده است. هر نسخه از Issabel دارای بهبودها، تغییرات و اصلاحات است که به محیط مرکز تلفنی و ویژگی‌های آن اضافه می‌شوند.

در زیر، تعدادی از ورژن‌های مهم Issabel آمده است:

• Issabel 4: این نسخه شامل بهبودهای مهمی در مقایسه با نسخه‌های قبلی از Issabel داشته و ویژگی‌هایی مانند بهبودهای در بخش امنیتی، پشتیبانی از نسخه‌های جدید Asterisk و تجربه کاربری بهبود یافته را ارائه کرد.
• Issabel 4.0.2: این ورژن شامل اصلاحات و بهبودهای مختلفی بوده است که به بهبود کارایی و پایداری سیستم کمک کرده است.
• Issabel 4.0.3: در این نسخه، بهبودهایی در امنیت سیستم و بهبود عملکرد تماس‌های تلفنی ارائه شده است.
• Issabel 4.1.0: این نسخه به توسعه ویژگی‌های تلفنی و اصلاحات در سیستم پشتیبانی می‌کند.
• Issabel 4.1.1: این ورژن شامل بهبودهایی در پایداری سیستم و بهبود ویژگی‌های مدیریت تماس‌های تلفنی است.
• Issabel 4.1.2: در این نسخه، بهبودهایی در امنیت و اصلاحاتی در پشتیبانی از تماس‌های VOIP ارائه شده است.

 

جهت ثبت درخواست پشتيباني و مشاوره مراكز تلفن ويپ (VOIP) و شبكه هاي كامپيوتري به اين قسمت  مراجعه نماييد . 

 

 

امواج ارتباطات امن

ارائه انواع تجهیزات شبکه